¿Realizas análisis periódicos del tráfico que ha recibido su web: visitantes, procedencia, etc.?
¿Cómo de sencillo es añadir y actualizar los contenidos en tu portal?
¿Tienes publicado en la web tu catálogo de productos y precios, aunque sea con acceso restringido?
¿Tienen disponible tus clientes un módulo de atención en la web: dudas, casos, incidencias, sugerencias,...?
¿Usas internet para averiguar el nivel de satisfacción de tus clientes?
¿Dispones de tienda online, o al menos de un auto-configurador de productos y precios?
¿Tienen tus clientes la posibilidad de pedir un presupuesto online?
¿Existe alguna línea de productos o promociones específicamente diseñada para venta por internet?
¿Tus clientes pueden mostrar sus opiniones y comentarios positivos en la web?
¿Tu modelo de negocio permite la generación de fuentes de ingresos vía suscripciones a algún servicio?
¿Presentas tus productos con audio y vídeo?
¿Puedes personalizar una visita virtual y proponer productos al visitante?
¿Permite tu web enlazar con las plataformas de venta de socios comerciales?
¿Pueden tus clientes tener su propio portal de acceso para las gestiones más habituales (pedidos, etc.)?
¿Tienen tus clientes, distribuidores o colaboradores la posibilidad de certificarse en tus productos vía internet?
¿Dispones de una Hoja de Ruta para tu estrategia de Marketing Digital?
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La etapa de Revisión es clave para que el diagnóstico posterior pueda aportar a tu compañía elementos de mejora.
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