Conecte la relación con sus socios, su participación y los procesos de gobierno de la organización
Centralice la información de los socios, comprenda su relación con los servicios de la organización, facilite su participación y gestione procesos institucionales como censos, candidaturas, votaciones y resultados desde una misma arquitectura.
M08 evoluciona desde la gestión administrativa del socio hacia una visión más completa de la relación: quién forma parte de la organización, cómo participa, qué derechos o condiciones tiene y cómo interviene en sus mecanismos de gobierno.
Gestionar socios no es solo mantener una base de datos
La organización necesita mantener información fiable, comprender la actividad de cada socio, facilitar diferentes formas de participación y sostener procesos de gobierno con reglas, censos y trazabilidad.
Gestionar el ciclo de relación
Centralizar datos, situación, servicios, interacciones y obligaciones para disponer de una visión coherente del socio.
Facilitar la participación
Segmentar, comunicar y activar la relación con socios y otros participantes según actividad, perfil o contexto.
Articular el gobierno
Relacionar socios, órganos, cargos, derechos y condiciones de participación con los procesos institucionales.
Gestionar elecciones y votaciones
Organizar ejercicios, candidaturas, censos, participación, cierre y resultados con control y trazabilidad.
De formar parte de la organización a participar en sus procesos de gobierno
No existe un único recorrido lineal para todos los socios. Este mapa representa las etapas principales que M08 conecta durante la relación institucional y, cuando corresponde, durante un proceso electoral.
Una misma relación vista desde el socio, la actividad y el gobierno
La solución histórica de Essenzial ya integra visión 360º, campañas y automatizaciones, así como el ciclo electoral con ejercicios, candidaturas, censos, votaciones y resultados. La nueva arquitectura los presenta como capacidades conectadas alrededor de la relación institucional con el socio.
Mantenga una visión 360º de cada socio y de su relación con la organización
Centralice datos, situación y relaciones con las distintas líneas de servicio para que Secretaría Técnica pueda comprender el recorrido de cada persona y actuar con información coherente.
- Ficha y datos del socio.
- Actividad en formación, eventos, grupos, proyectos y otros servicios.
- Consultas, incidencias y comunicaciones.
- Cobros recurrentes y situación de cuotas.
Active la relación con socios mediante segmentos y campañas
La participación también requiere conocer a quién se dirige cada acción y mantener conectadas las comunicaciones con la relación global de cada socio.
- Plantillas y campañas de comunicación.
- Listas dinámicas de destinatarios.
- Oleadas y planificación de envíos.
- Seguimiento de aperturas, clics y respuestas.
Conecte reglas y tareas automáticas con los datos de los socios
La solución histórica incorpora workflows para automatizar acciones administrativas y de comunicación cuando se cumplen determinadas condiciones.
- Actualización o creación de registros.
- Envío automático de comunicaciones.
- Creación de avisos y tareas.
- Asignación mediante reglas.
Organice cada proceso electoral como un expediente trazable
Cada ejercicio puede mantener su estado, candidaturas y censo, permitiendo a Secretaría Técnica seguir el proceso desde una estructura común.
- Histórico de ejercicios.
- Estado abierto o cerrado.
- Relación con candidaturas.
- Relación con el censo correspondiente.
Gestione las personas candidatas y los cargos vinculados al proceso
La información de candidaturas se estructura por ejercicio electoral y cargo, permitiendo mantener un registro claro de las personas que participan en cada convocatoria.
- Candidatos por ejercicio.
- Cargo al que concurren.
- Relación con el proceso.
- Seguimiento administrativo.
Controle quién puede participar en cada ejercicio
El censo relaciona a los socios habilitados para votar con el ejercicio electoral correspondiente y permite controlar su participación.
- Construcción del censo.
- Validación de pertenencia.
- Control de participación.
- Prevención de votos duplicados.
Registre y trace la participación durante el proceso
Cada voto queda vinculado al ejercicio y al censo correspondiente, facilitando el control técnico y el seguimiento de la participación.
- Registro de votos.
- Relación con ejercicio y censo.
- Control de elegibilidad.
- Trazabilidad técnica del proceso.
Consolide la información al finalizar el ejercicio
Al cerrar la votación, la información del proceso puede utilizarse para preparar informes y facilitar el seguimiento de resultados por Secretaría Técnica.
- Cierre del proceso.
- Consolidación de resultados.
- Informes por ejercicio.
- Histórico para Secretaría Técnica.
M08 conecta la identidad del socio con su actividad y con la operación de la organización
La información de socios adquiere valor cuando se relaciona con los servicios en los que participan, la administración que los gestiona y la experiencia privada desde la que cada persona mantiene su relación con la organización.
De administrar socios a comprender y activar mejor la relación
Cuando identidad, actividad, comunicaciones, situación administrativa y participación están conectadas, la organización puede automatizar tareas repetitivas y utilizar los datos para detectar situaciones que requieren atención.
En procesos de gobierno y votación, la automatización y la IA deben apoyar la preparación, comprobación y seguimiento, no sustituir las reglas institucionales, las decisiones de los órganos responsables ni los controles exigibles al proceso.
Gestión de socios y elecciones ya forman parte de proyectos Essenzial
Neumomadrid utiliza la Plataforma Digital Essenzial para cubrir, entre otros ámbitos, la Gestión de Socios y Elecciones, junto con Web, Formación, Eventos, Áreas de Trabajo, Portal del Socio, Comunicaciones y herramientas para Secretaría Técnica.
Socios, Participación y Gobierno
El vídeo histórico muestra el módulo bajo su denominación anterior, Gestión de Socios y Elecciones, y permite ver sus capacidades de administración y procesos electorales.
¿Cómo gestiona hoy su organización la relación, participación y gobierno de sus socios?
Podemos analizar el ciclo de relación con sus socios e identificar qué procesos conviene integrar entre datos, servicios, participación, Secretaría Técnica, Portal del Socio y gobierno institucional.
