Colaboración en la Nube - Software CRM open source para Empresas

Colaboración

MEJORA EL SERVICIO A CLIENTES MEJORANDO LA COLABORACIÓN INTERNA

Te mostramos algunos de los Servicios incluidos en nuestra Solución de Colaboración para tu Negocio.

FUNCIONALIDAD

  • Se pueden asociar a una cuenta, a un potencial, a una oportunidad o a un caso.
  • Estado: Planeado, Celebrado, Sin Celebrar.
  • Sincronizadas con el Calendario de CRM
  • Posibilidad de configurar recordatorios.
  • Asignación de asistentes (Usuarios, Contactos o Potenciales).
  • Las tareas pueden incorporarar todos los campos necesarios utilizados en la actualidad por su compañía en sus notas.
  • Estructura en Arbol, con carpetas para almacenar documentos.
  • Asociación de Documentos a cuentas de Clientes.
  • Visualización de los Documentos de un Cliente (cuenta o contacto), desde su propia ficha.
  • Posibilidad de Cargar Documentos desde el Portal del Cliente.
  • Herramienta para la gestión de todos los emails de sus clientes desde el mismo lugar donde reside toda la información de ellos, el CRM.
  • Posibilidad de configurar cuentas de email grupales y personales.
  • Posibilidad de asociar emails a cuentas/contactos/potenciales y cualquier entidad asociada.
  • Posibilidad de consultar los emails asociados a la cuentas/contactos/potenciales desde la propia ficha del cliente.
  • Posibilidad de crear Carpetas, Filtros y Plantillas de emails.
  • Gestión de Calendario de Actividades (Reunión, Llamada o Tarea). y envío de invites a los attendees.
  • Posibilidad de sincronizar Contactos de Google Account con CRM.
  • Posibilidad de sincronizar cuenta de Google Calendar con Calendario de CRM.
  • Stream de Actividad. Lugar común donde se comparten cambios y nuevos registros del CRM con los usarios/clientes que tengan permiso.
  • Botón de Seguimiento. El usuario puede seguir un rastro particular, registrándose a determinada información, como si le fuera asignada, cuando tenga permiso.
  • Integración VoIP
  • Varios números de teléfono pot registro, de diferentes tipologías (Móvil, fijo, fax, …)

Clientes que utilizan alguna de nuestras Soluciones de Colaboración.

CASOS DE USO

Para Profesionales y Emprendedores es suficiente el Alcance Light. Para Empresas el Alcance Enterprise o Premium.

PLANES DE SERVICIO

  – LIGHT – – ENTERPRISE – – PREMIUM –
REUNIONES, LLAMADAS Y TAREAS
GESTIÓN DE DOCUMENTOS
CRM eMAIL Y CALENDAR x
SOCIAL CRM x
INTEGRACIÓN TELEFONÍA x x