Solución web para su fundación
Nuestra solución le ayudará a Transformar Digitalmente su Fundación / Sociedad Científica
FIDELICE A SUS SOCIOS, PATROCINADORES Y MECENAS
¿Por qué utilizar el Portal Web Essenzial para Fundaciones?
- Mejore la imagen de su Organización y su posición en Internet.
- Centralice en la Ventanilla Única, el lugar donde publicar su catálogo de servicios.
- Integre los servicios online y transforme procesos manuales en automáticos.
- Permita que sus Socios estén atendidos en todo momento.
«Essenzial nos aportó flexibilidad y eficiencia en el manejo de nuestras Campañas.»
Experiencia de Usuario
Haga que su portal web cuente con una navegabilidad fluida y eficiente, ofreciendo una experiencia más cómoda e intuitiva para sus socios y evitando confusiones en la búsqueda de contenidos.
Todo esto se realiza sin dejar de lado la posibilidad de captar nuevos socios, permitiendo que su fundación siga contando con el crecimiento constante a lo largo del tiempo.
Página principal
Resumen corporativo de su sociedad científica, con un acceso rápido a las diferentes secciones del portal web y su oferta en lo que a líneas de servicio se refiere.
También se realiza el posicionamiento de las comunicaciones más importantes y destacadas, así como las publicaciones más recientes, la agenda de eventos, y otros enlaces relacionados de interés, incluyendo la Sociedad en las redes sociales.
Distribución de los contenidos
El menú superior cuenta con un buscador, acceso directo al portal de Socio, a las áreas de trabajo que conforman su sociedad, y las secciones asociadas a las líneas estratégicas de su sociedad científica: Investigación, Formación y Calidad Asistencial.
Los socios disponen de un submenú desplegable con accesibilidad a cualquier página del Portal Web, agilizando el acceso a todos los contenidos con los que cuenta el portal.
Categorización de Contenidos
Cuente con un menú lateral para las diferentes páginas con todos los contenidos e información de la sección en la que se encuentra, categorizados jerárquicamente y con formatos de acordeones desplegables.
Mediante un botón en la parte superior del menú lateral, se permite un acceso directo a los servicios de la sección, estableciendo de este modo un vínculo al catálogo de Servicios Online que presta su fundación. Esto logra una organización óptima de los contenidos de su fundación, además de una navegación bidireccional con los Servicios relacionados.
Ventanilla Única
Área desde la que el socio puede ver el catálogo de servicios completo, distinguiendo entre las diferentes Líneas de su Organización, y facilitando a su vez todas las interacciones con la Secretaría Técnica de la Fundación.
Todo en un único lugar
Se centraliza la búsqueda de solicitudes de alta para nuevos socios, la oferta formativa, las inscripciones a eventos y en Áreas de Trabajo, la aplicación a Proyectos y becas, la solicitud de certificados y acreditaciones de calidad, y por último la realización de consultas o incidencias.
Procesos Online
Dentro de cada servicio se muestra información adicional y formularios en el menú lateral que sirven para llevar a cabo procesos de inscripción a través de Secretaría Técnica. Para los servicios de pago disponen de un botón de “Añadir al carrito”, que da acceso a un proceso de compra online (checkout) vía pasarela de pago electrónico.
Es posible disponer de reglas de cobro en función del rol del solicitante, como por ejemplo un curso ofrecido gratuitamente para Socios. Una vez finalizado el proceso, el usuario podrá consultar y acceder al conjunto de sus transacciones a través del área privada del Socio.
Integración de Servicios Online
Essenzial realiza la integración automática de todos sus servicios, permitiendo que todas las transacciones de la Web y la Ventanilla Única lleguen al área de trabajo de Secretaría Técnica (Backend), gracias a la automatización de gran parte de los procesos que en el pasado eran manuales.
Con ello conseguirá un aumento considerable de la productividad y un mayor rendimiento del equipo de Secretaría Técnica de su sociedad.
Helpdesk y Atención al Socio
Las consultas de los socios introducidas en la Ventanilla Única desde la web tiene su traslación en la capa de Administración de la Sociedad, en lo que denominamos el helpdesk de la Sociedad Científica o Fundación.
En un único lugar, todas las capas organizativas de la Secretaria Técnica (Administración, Formación, Investigación, Calidad, Comunicación, Publicaciones, etc), disponen de todos los tickets que han abierto los profesionales, y las respuestas a los mismos que proporcionen. Cada Consulta tiene su estado, prioridad y tipo, contribuyendo a una mejora de la Calidad de servicio al profesional.
My Fundación / Sociedad científica
Los socios disponen de un área privada, donde cuentan con una visión de 360º sobre los servicios de la sociedad de los que forman parte.
De esta manera, tendrán de un vistazo rápido un acceso sencillo y cómodo, facilitando la forma que tienen de acceder a las diferentes áreas de interés.
