Digital Conversion

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SERVICE OVERVIEW

We show you some of the Services included in our Web Portal Solution for your Business.

  • Establecer la tipología de Landing Page que necesitamos: generación de leads / de venta directa / para eventos.
  • Definir donde estará ubicada (en el propio site o en un microsite).
  • Estimar volumen de visitas esperado para realizar el aprovisionamiento de infraestructura adecuado.
  • Ajuste continuo basado en enfoque de testing A/B.
  • Diseño de landing page adaptado a la marca, producto o servicio, campañas y cliente objetivo.
  • Definir titulares cortos, directos, coherentes con las campañas lanzadas y con la propuesta de valor.
  • Realizar un diseño limpio, alineado con la propuesta de valor, y que no conduzca a equívocos, estando siempre acorde con el link que facilitó el acceso a la Landing.
  • Eliminar el menú principal y minimiza el footer para evitar distracciones y aumentar la conversión, facilitando que el usuario realice la acción buscada y planificada por nosotros.
  • Realizar bien los copy’s con buenos contenidos, buena redacción con foco en la venta, breve, incluyendo los beneficios para el cliente potencial, e incorporando las imagenes necesarias para visualizar la propuesta de valor.
  • Revisión de URL’s apropiadas, cortas, directas, que incorporen las palabras clave.
  • Incluir scripts para poder medir todo lo posible.
  • Definir el workflow posterior y utilizar técnicas de marketing automation.
  • Definición de una página de gracias que lleve al menú principal y footer de nuestra web para que el usuario siga navegando fácilmente.
publicar catalogo facilitar busquedas y comparativas
  • Trabajar las Llamadas a la Acción por ser los ganchos o puntos donde esperamos captar el primer click que nos conduzca a la generación de un lead.
  • Determinar unos “next steps” claros a través de una correcta definición de “Llamadas a la Acción”.
  • Definir los formulario de captura de datos proporcionales al valor que aportemos en nuestra propuesta.
  • Integrar los formularios con el área de Clientes Potenciales del CRM, para poder realizar un seguimiento correcto de las actividades posteriores.
  • Captar en dicha integración toda la información necesaria de origen para poder clasificar y medir las conversiones.
  • Automatización de los procesos comerciales y las operaciones de la empresa.
  • Identificar las acciones (p.e. cambio de valores de campos de cualquier entidad) y los seguimientos deseados (envío de correos electrónicos o notificaciones, configuración de tareas, etc.).
  • Diseñar y ejecutar los procesos de marketing y ventas a través de Workflow’s y BPM’s automáticamente: diseño del mapa de procesos de trabajo, contestando a temas como los pasos que debe tomar un comercial cuando realiza una oferta, su seguimiento, quién debe atender cualquier duda, etc. Asignación de actividades a responsables de tareas en el calendario, y notificaciones automatizadas, facilitando el cierre de oportunidades, y por tanto al aumento de la tasa de conversión online.
fija y cumple tiempos de respuesta
  • Envío de emailing por oleadas a los componentes de las Listas a Eventos, clasificadas por procedencia y/o perfiles de potenciales.
  • Creación de Micro-Sites para promoción de Eventos y reservas (“save the date”), incluyendo el grupo de Landing’s necesarias.
  • Integración de Formularios a Listas del CRM, para poder gestionar las actividades asociadas a los Potenciales que confirmen.
  • Workflows automatizados con acciones de confirmación e instrucciones / brochures / collaterals de Marketing.
  • Cuadro de Mando en el CRM, de la gestión de potenciales/asistentes al Evento.
  • Apertura de un área del micro-site, para que el Call Center pueda integrar la información de Potenciales que hayan decidido llamar en lugar de contestar al formulario de la Landing.
  • Gestión de todas las etapas del proceso de venta, gestionando los leads procedentes de la Landing Page, o introducida manualmente en el CRM.
  • Conversión de Leads en Contactos, Cuentas y/o Oportunidades reales de negocio.
  • Asignación de actividades a Leads y Contactos/Cuentas, del tipo Reuniones, Llamadas, Tareas, Invitaciones, etc., gestionables desde un calendario de la organización.
  • Automatización de las actividades a través de workflow’s y BPM’s.
disposicion de la informacion necesaria
  • Cross-Selling y Up-Selling desde las píldoras que se hayan propuesto como elementos de promoción, ofreciendo cursos o productos/servicios digitales relacionados.
  • Seguimiento de actividad de Píldoras gratuitas, para identificar a los clientes potenciales dormidos, y enviar acciones de recuerdo, así como a los clientes potenciales en activo que no hayan comprado, ofreciéndoles otra nueva píldora gratuita de mayor nivel y posibilidad de conversión real.
internet oportunidad de negocio
  • Identificar productos y servicios a promocionar bajo la filosofía “Try & Buy”, permitiendo a los clientes potenciales probar antes de comprar.
  • Elaborar Suscripciones con periodo inicial gratuito, que requieren introducir los datos asociados al pago electrónico del futuro cliente, y que posteriormente sirven para activar la suscripción tras dicho periodo de prueba.
  • Crear suscripciones encadenadas, de forma que se pueda proceder al Upgrade desde la primera, y con ello facilitar el proceso de Up-Selling de la base instalada de la organización.
crear base conocimiento faqs
  • Convertir más en la base instalada de la organización, es decir en los clientes actuales, personalizando ofertas o propociones desde el Centro de Atención al Cliente o Área de Servcios.
  • Crear tipo de solicitudes de información en el Helpdesk de la compañía, para facilitar la generación de nuevos deals.
  • Lanzar eMailings a clientes actuales, segmentando por las interacciones realizadas en el Helpdesk/Call Center.
  • Incluir en dicho eMailing el redireccionamiento a Landings de cross-selling y up-selling.

DIGITAL PATHS

Learn how Technology can help your Business.

SERVICE PLANS

The Light Scope is enough for Professionals and Entrepreneurs. For Companies the Enterprise or Premium Scope.

– LIGHT –– ENTERPRISE –– PREMIUM –
LANDING PAGES
CRM WEB2LEAD. CALL TO ACTION FORMS.
CRM EMAIL FOLLOW-UP WORKFLOWSx
CRM EVENTS DIGITAL SUPPORT / CONFERENCES AND SEMINARSx
CRM FIELD SALES. DIGITAL SUPPORT FOR LEADS MANAGEMENTx
ELEARNING. FREE PILLSxx
FREE PERIOD SUBSCRIPTIONSxx
CRM TICKETING. DIGITAL SUPPORT FOR UP-SELLING AND CROSS-SELLINGxx

CASES OF USE

Clients that use any of our Solutions.